Welkom bij Nōka Studio, waar rust, kalmte en schoonheid samenkomen. Onze kunstwerken zijn ontworpen om je te helpen vertragen, even stil te staan en te genieten van wat écht mooi is.
Heb je een vraag over je bestelling, of wil je meer weten over onze schilderijen? Neem eerst even een kijkje bij onze meest gestelde vragen vaak vind je daar al snel het antwoord dat je zoekt. Kom je er toch niet uit, of is er iets niet helemaal goed gegaan met je bestelling? Laat het ons weten via het contactformulier hieronder of stuur een bericht naar info@nokastudio.nl
Bij een beschadigd of verkeerd product is het fijn als je meteen een foto meestuurt, zodat we je snel en zorgvuldig kunnen helpen. We nemen de tijd om elke boodschap met aandacht te lezen en reageren meestal binnen 1 à 2 werkdagen.
Dank je wel dat je kiest voor Nōka Studio.
Meest gestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Onze kunstwerken worden met zorg gemaakt en verzonden. De levertijd bedraagt doorgaans 5 tot 10 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de track & trace-code.
Wat zijn de verzendkosten?
Alle bestellingen worden gratis voor jullie verzonden!
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Omdat elk kunstwerk speciaal voor jou wordt gemaakt, is het helaas niet mogelijk om een bestelling te wijzigen of te annuleren zodra deze in productie is genomen. Neem bij twijfel zo snel mogelijk contact met ons op. We kijken graag wat we nog kunnen doen.
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen
Als je een bestelling bij ons hebt geplaatst maar geen orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Als je deze daar niet vindt, is het mogelijk dat je e-mailadres onjuist is ingevoerd of dat de bestelling niet is voltooid.
Neem contact met ons op, dan helpen we je graag om het probleem op te lossen.
Kan ik winkelen bij Nōka Studio als ik niet in Nederland woon?
Ja zeker! Je kunt gemakkelijk je adres invullen waar je jouw kunstwerk geleverd wilt hebben. Wij zorgen voor de bezorging!
Kan ik mijn schilderij retourneren?
Onze schilderijen worden speciaal voor jou gemaakt, daarom kunnen deze in principe niet worden geretourneerd.
Lees hier meer over ons retourbeleid
Wat als mijn bestelling beschadigd is of ik het verkeerde product heb ontvangen?
Geen zorgen! Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@nokastudio.nl met een foto van het probleem. Wij zorgen kosteloos voor een vervanging of passende oplossing.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Heb je een vraag, opmerking of verzoek? Stuur ons gerust een bericht via onderstaand formulier of stuur een e-mail naar info@nokastudio.nl